Posts Maarufu

Choice Mhariri Wa - 2024

Saikolojia - introvert, extrovert, ambivert. Tabia na tabia

Pin
Send
Share
Send

Kulingana na sifa za kisaikolojia, wamegawanywa kuwa watangulizi na wahusika. Aina maalum inaonyeshwa na sifa za tabia na mwelekeo wa nishati ya ndani. Katika nakala hii nitazingatia majibu ya maswali: "Ni nani huyu - mtangulizi?" na "Je! ni nani anayependeza na anayependa kujua?"

Watu wengi ulimwenguni ni wabishi. Wanapenda kuwasiliana na kupumzika katika kampuni zenye kelele, kupata maoni mapya.

Mtangulizi ni mtu ambaye nguvu yake muhimu imeelekezwa ndani yake. Haonyeshi wazi hisia, haonyeshi mawazo na hisia. Mtangulizi wa kweli hahisi raha katika kampuni kubwa, haswa ikiwa amezungukwa na wageni. Hatakuwa wa kwanza kuwasiliana mara zote na hubaki kuwa mwenye usiri, hata na marafiki wachache. Kupata msichana kwa mtu kama huyo ni shida sana.

Katika ulimwengu wa watapeli wanaotoka, watangulizi wanaona ni ngumu sana. Wana wasiwasi, wanapata uchungu wa akili, huzingatia hali fulani. Watu karibu na utangulizi hawaoni wasiwasi, hawatafuti kutoa msaada na msaada wa hali ya kisaikolojia.

Ingiza tabia za utu

Ninapendekeza kuzingatia tabia za mtangulizi. Utafiti wa kina wa tabia ya tabia utatusaidia. Ni makosa kufikiria watangulizi kama aibu sana. Wanawasiliana mara kwa mara na kikundi kidogo cha watu na huepuka kampuni zilizojaa.

Je! Ni tabia gani za ziada ambazo watangulizi wa kweli wanazo?

  • Ni nadra sana kufanya marafiki. Kwa watangulizi, hii inaweza kuwa taka kubwa ya nishati. Kwa hivyo, mzunguko wao wa kijamii ni wa kawaida.
  • Watangulizi wanahisi wasiwasi katika kampuni kubwa au umati wa watu. Tukio lolote, maandamano au mkutano, huleta usumbufu mkubwa.
  • Mahojiano yanayokuja hufanya introvert iwe na woga sana. Dakika za kwanza za mazungumzo, anajaribu kuzingatia, baada ya hapo anafikia mkusanyiko mkubwa na anaanza kuonyesha kwa ustadi uwezo wake.
  • Uaminifu unachukuliwa kuwa faida kuu. Anaendelea kuwa mwaminifu kwa marafiki, japo ni wachache.
  • Mawakili wanajaribu kupumzika na kurejesha nguvu kwa kutengwa kwa kifalme. Kwa muda mfupi wametengwa na jamii na hawafanyi chochote. Baada ya shughuli kuanza tena.
  • Mtangulizi hawezi kumwamini mgeni mara moja. Katika mchakato wa kuunda uhusiano, unahitaji kuwa mvumilivu na subiri.
  • Mtangulizi anapendwa na watu wengine na adabu yake mwenyewe. Kwa mgeni yeyote, mtangulizi anajaribu kuunda mazingira mazuri na mazuri.
  • Kupanga ni muhimu. Wanafikiria kila kitu mapema na kwa uangalifu, jaribu kufikia usawa kati ya upweke na mawasiliano.

Video "Jinsi ya kuwa mtangulizi"

Ikiwa kuna watu kama hao katika mazingira, usitafute kuwahukumu. Jaribu kuelewa maalum ya tabia zao.

Tabia ya kuingilia maishani

Katika mazingira ya kila mtu kuna mtu anayeacha likizo ya kelele mbele ya kila mtu, akitoa mfano wa hitaji la kupumzika, au hataki kutazama ndani ya baa baada ya kazi, akihalalisha uamuzi huo kwa sababu muhimu. Usitafute samaki au ujaribu kuipata. Uwezekano mkubwa, anasema ukweli na anataka kupumzika tu. Hii ndio tabia ya mtangulizi katika maisha.

  1. Kipengele kikuu cha mtangulizi: chanzo cha nguvu zake ni kumbukumbu, hisia na uzoefu. Anachoka na mawasiliano ya kila wakati. Masaa kadhaa ya upweke hukuruhusu kufurahi na kujiandaa kwa mkutano unaofuata na ulimwengu wa nje.
  2. Waingizaji wanaweza kuzingatia shughuli fulani. Wanasoma peke yao, wanaangalia filamu bora za Mwaka Mpya, kuunganishwa, kutembea, kufanya sanaa au michezo.
  3. Kwa muda mrefu, watangulizi wanaweza kuwa katika sehemu moja na kutazama hafla fulani - mtiririko wa mto au uchezaji wa watoto. Wanapendelea hata kufanya kazi peke yao, kwani mawasiliano ya kila wakati ni ya kuchosha sana.

    Wajumbe hufanya watafiti na wanasayansi wakuu

    .

  4. Mtangulizi ni wa wakati na aliyepangwa vizuri. Yeye ni lakoni na amezuiliwa katika udhihirisho, mwenye busara, busara na anaonekana mtulivu kabisa.
  5. Mtangulizi atafikiria kwa uangalifu kabla ya kutoa maoni au kuchukua hatua. Mara nyingi, polepole ya watangulizi hudhihakiwa na watapeli.

Mawakili wanapewa upole na ukosefu wa usalama, ambayo sio sahihi kabisa. Kwa kweli, tabia ya kuonyesha sio kawaida kwa mtangulizi, lakini anajiamini katika uwezo wake mwenyewe na anajithamini sana. Ni kwamba tu mazingira hayaelewi ulimwengu wake wa ndani.

Aina za watangulizi

Introversion ni hali wakati nishati ya akili inaelekezwa ndani. Mawakili hutumia njia zao kuzoea jamii. Wanasaikolojia kwa muda mrefu wamezingatia hali hii kama kasoro katika maendeleo ya kibinafsi.

Sasa inajulikana wazi kwamba utangulizi unajidhihirisha katika tabia ya kibinadamu na katika sifa za ubongo. Tabia ya watangulizi tofauti inaweza kutofautiana sana.

Aina 4 za watangulizi

  • Kijamii... Ndani ya kikundi kidogo, watangulizi wa kijamii ni gumzo, walishirikiana, na wanawasiliana. Wanachagua kwa uangalifu mazingira yao na hujifunua tu katika mazingira mazuri. Wanafanya kazi peke yao, uwepo wa wageni huchukua nguvu na huzuia umakini. Ukosefu wa mawasiliano wa muda mrefu sio wa kutisha, lakini kuna haja ya kuhisi vitendo, kuwa kati ya watu na kuchunguza tabia.
  • Kufikiria... Watangulizi hawa huzingatia sana mawazo, utambuzi na amani ya ndani. Wanajivunia intuition iliyoendelea sana na uwezo wa kutathmini ulimwengu kwa kutumia uzoefu wao kama prism. Wanakaribia biashara kwa ubunifu na kuweka kipande cha roho zao. Kazi ambayo hufanywa kulingana na maagizo haifai yao. Kupata kazi kwa watangulizi wanaofikiria wakati mwingine ni shida.
  • Wasiwasi... Watangulizi wenye wasiwasi wanapendelea kuwa peke yao kwa sababu wanahisi wasiwasi karibu nao. Wakati wa kuwasiliana na watu, mara nyingi hawaelewi waingiliaji na wanajikuta katika hali ngumu. Ni kwa njia ya mawasiliano yaliyodhibitiwa tu watangulizi wenye wasiwasi wanahisi raha. Tabia ni ya kusaidia, na wengine wanatarajiwa kuwa wema na kutabirika.
  • Imezuiliwa... Watangulizi hawa hupatikana kama mtu mwepesi. Wanafikiria mambo kabla ya kufanya au kusema chochote. Baada ya kuamka, inachukua muda kwao kupona. Watangulizi waliozuiliwa mara nyingi huja na mapendekezo ya usawa na ya busara, mawazo yao yanaonyeshwa na uthabiti na kina. Ubora huu ni usawa bora kwa shughuli ya mwamba mkali.

Tabia ya watu kulingana na aina ni tofauti sana. Wengine hawaepuka mawasiliano, wengine ni mashabiki wa kweli wa burudani ya upweke.

Je! Mtangulizi anapaswa kufanya nini?

Mtangulizi hataweza kupata pesa katika uwanja wa mauzo, kwani kazi kama hiyo inajumuisha mawasiliano na mteja, uboreshaji, na ujenzi sahihi wa mazungumzo. Sifa hizi hazilingani na tabia ya tabia ya watangulizi. Kufanya kazi katika kampuni kubwa pia haifai, kwani kuwa katika nafasi ya ofisi iliyojaa wafanyikazi wa kampuni nyingine hakutaleta faraja. Mwanasaikolojia au mwalimu - sio.

Taaluma hizi zinahitaji mawasiliano ya karibu na wageni, ambayo imejaa mafadhaiko makubwa kwa mtangulizi. Swali linatokea: mtu anayetangulia anapaswa kufanya kazi na nini? Kuijibu, nitasema kwamba wakati wa kutafuta kazi, mtangulizi lazima azingatie nguvu zake - uchambuzi kamili wa habari na uharibifu wa maoni potofu.

Taaluma za hali ya juu

  1. Mwandishi... Taaluma inakuza fusion ya umoja na upendo wa ubunifu. Mwandishi anaweza kuwa nyumbani na kufanya kazi kwa siku. Yeye kwa kweli hawasiliani na anatumia vyema ubunifu wake.
  2. Mhasibu... Kichwa cha mhasibu kinajazwa na nambari, ripoti na vitendo. Anaishi katika ulimwengu wa idadi na anajaribu kutovurugwa na watu walio karibu naye. Utumiaji unakua katika umaarufu, ambapo kazi inaweza kufanywa nyumbani wakati wa kukaa kwenye kitanda.
  3. Mbuni... Nafasi nzuri ya kufanya kazi kwa mbali na kupata zaidi kutoka kwa ubunifu wako. Mbuni mwenye uzoefu anaweza kupata mradi mkubwa na uliolipwa sana. Njia hii ya kupata pesa inaweza kutoa mapato mazuri.
  4. Mwandishi... Kazi hiyo inafaa kwa mtangulizi ambaye anajua vizuri Kirusi na anaweza kuandika maandishi. Mawasiliano na wateja hufanywa kupitia mitandao ya kijamii au barua pepe, na utimilifu wa hali ya juu huleta pesa nzuri.
  5. Mkalimani... Taaluma inahitaji ujuzi wa lugha ya kigeni na inatoa fursa ya kutoroka kutoka kwa utumwa wa ofisi. Mteja anavutiwa tu na matokeo, na mtangulizi anaweza kuipatia.
  6. Programu... Chaguo hili ni bora kwa mtangulizi wa melancholic ambaye anahitaji kupata teknolojia ya kompyuta kufanya kazi vizuri. Kwa sababu ya hali yao, watu kama hao huwasiliana kidogo katika maisha halisi, lakini kwenye mtandao ni wanaharakati wa kweli.

Taaluma nilizozitaja zinakuruhusu kufanya kazi nyumbani. Ikiwa hazifai, itabidi ushughulike na kutuma wasifu wako na kujiandaa kwa mahojiano.

Maelezo ya video ya watangulizi na watapeli

Extrovert - ni nani huyu?

Inafurahisha vile vile kujua ni nani mbunifu.

Wadadisi ni watu ambao huelekeza nguvu ya maisha kwa jamii. Wao ni kinyume kabisa cha watangulizi ambao huzingatia ulimwengu wa ndani.

Kuchochea ni jina la kisayansi kwa hali wakati mtu anatafuta kuwasiliana na vitu vilivyo karibu naye, anatamani mawasiliano na kutimiza matamanio. Wadadisi wa kweli, kwa kufuata utimilifu wa tamaa, haraka hupoteza nguvu muhimu.

Wataalam wengi wanajulikana na shughuli za nje za vurugu na upanuzi unaoendelea wa mzunguko wa marafiki. Ukosefu wa mawasiliano husababisha maumivu mengi kwa watapeli. Kuzifunga kunaweza kusababisha mafadhaiko makali au unyogovu.

Gundua Tabia

Mtu anayeshukuru ni mtu ambaye hawezi kufikiria kuishi bila jamii. Kujieleza kunapatikana peke katika jamii na kwa sharti kwamba anakubali hiyo. Wadadisi kawaida hufanya wanasiasa bora, waimbaji, wasemaji, waigizaji, watu wa umma na wachezaji.

Kipengele cha tabia ya mtu anayetamba zaidi ni kuongea. Kawaida inazingatia mawasiliano ya kirafiki, lakini inategemea sana maoni ya umma. Pia kuna ishara zingine za mtu anayetamba anayetawala mhusika.

  • Tamaa... Mjuzi wa kweli anajitahidi kushinda kila wakati, kuwa wa kwanza kwenye timu, kupokea tuzo na vyeti vya sifa.
  • Kuzungumza... Kuanzia utoto, watu kama hao wana kitu cha kujibu wakati wa mazungumzo. Mazoezi yanaonyesha kuwa watu wanaoshawishi huzungumza zaidi kuliko kusikiliza.
  • Uhuru wa kihemko... Wadadisi katika umma wanaweza kuwa wa kihemko, kulia, au kucheka kwa urahisi. Wageni sio kikwazo cha kuonyesha hisia.
  • Ukweli... Kila kitu anachofanya mtu wa kweli hufanywa kwa moyo. Anaweza kulia kutoka kwa chuki na furaha.
  • Huruma... Mtu anayesonga mbele hawezi kusimama kando na kuwa baridi. Wakati wowote, anaweza kushiriki pesa, maneno ya msaada, ushauri muhimu au maoni.
  • Kutapanya... Wadadisi wa Flamboyant hufurahiya kutumia pesa. Wanafanya hivyo mara kwa mara na kwa ladha. Tabia hii ya tabia pia ina shida - kutoweza kuokoa.
  • Upendo kwa "takrima". Zawadi yoyote ya hatima hugunduliwa na mtu anayetamba kama ushuru kwa utu wake au upendeleo unaofaa. Yeye hapendi kufanya chochote na kupata vitu unavyotamani.
  • Ladha nzuri... Tangu utoto, watangazaji wana ladha bora, uwezo wa kuvaa uzuri na uwezo wa kuchanganya rangi kwa usahihi.

Kujielezea kwa mtu anayependeza kunakolenga ulimwengu wa nje. Watu kama hao wanategemea wengine, kwa sababu hawawezi kuishi kawaida bila mawasiliano ya kila wakati.

Toa tabia katika maisha

Inaaminika kuwa watapeli wanafanikiwa zaidi katika kazi na maisha kuliko watangulizi. Kuna ukweli katika hii. Kama takwimu zinaonyesha, ni wababaishaji wanaomiliki ulimwengu, wanahesabu asilimia 70 ya idadi ya watu ulimwenguni.

Watu hawa wanaoendelea, wenye kupendeza na wenye bidii sana wanaweza kupata matokeo mazuri, ambayo uzani, kufikiria na polepole wawakilishi hawawezi kujivunia. Wacha tuangalie kwa undani tabia ya mtu anayebobea maishani.

  1. Wadadisi wanajulikana na ujamaa mkali, mpango, shughuli na uwazi kwa ulimwengu. Wanafurahia kuongea na hadhira na kusikiliza maneno ya sifa. Mkombozi hubadilika mara moja kwenda kwa hali mpya, ingawa hapendi kupanga na ana sifa ya vitendo vya hiari.
  2. Extrovert inaweza kuwa na ulimwengu wa ndani wa ndani. Yeye sio mtu wa kijuujuu. "I" ya ndani hutumiwa mara chache sana, na hutumia mawazo, hisia, mihemko na vitendo kufikia malengo mapya.
  3. Katika maisha, wakosoaji huonyesha hisia kwa kila njia na hawaficha uzoefu na hisia zao. Wakati hafla muhimu zinakaribia au kutokea - kuzaliwa kwa mtoto au maadhimisho ya harusi, wanafurahi kushiriki habari na mazingira, wakitumia sura ya uso na ishara za vurugu.
  4. Wadadisi hawajui ni nini kinachowachochea watu wengine kufanya jambo fulani. Wanadai uelekezaji na hawakubali vidokezo.
  5. Wadadisi hutendea watu wengine kwa uelewa, lakini sio kila wakati wanajielewa. Kuna wakati hisia na hisia za kibinafsi zinakuwa siri ya kweli kwa mtu anayependeza. Uelewa wa ufahamu na ukosefu wa aibu huwawezesha kufanya marafiki wapya na kupanua marafiki wao.
  6. Extrovert mara nyingi huwa na maoni mazuri, lakini uthabiti na monotony huogopa kutoka mwanzo wa utekelezaji wao. Wanapenda kufanya kazi katika timu, wakati mwenzako anaweza kumaliza kazi iliyoanza.

Wadadisi ni haiba ya kupendeza na ya kupendeza, bila shida na ujamaa na marafiki. Hawana uhuru, ambao hulipwa na shughuli katika jamii.

Aina ya watapeli

Wakati wa mazungumzo, tulijifunza kwamba mtu anayeshukuru ni mtu aliyeachiliwa, aliye na utangamano mkubwa na jamii. Faraja ya nishati inakuja kwanza. Anafanya mawasiliano kwa urahisi, hata katika hali wakati mwingiliano hana urafiki sana.

  • Maadili-hisia... Aina hii ya extrovert inawakilishwa na watendaji wenye hamu na ladha bora. Wanazingatia utulivu, lakini wana shida na upangaji, ambayo ni kwa sababu ya kutokuwa na uwezo wa kuhesabu wakati wao wenyewe.
  • Intuitive mantiki... Wao ni sifa ya intuition bora na majibu ya haraka kwa hali hiyo. Kazi na kazi daima zinakuja kwanza. Wasiwasi kama hao ni wa ubinifu sana, lakini usizingatie hisia za wengine.
  • Ya mantiki-mantiki... Wanasayansi wenye busara na wenye bidii sana ambao wanashiriki kikamilifu katika hafla anuwai. Wanajivunia upinzani mkubwa wa mafadhaiko, lakini kwa uchungu huvumilia ukosoaji na usumbufu wa mipango.
  • Intuitive-ethical... Aina hizi za wakosoaji hufurahi kubadilishana hisia na kununua vitu vya asili. Wana uwezo wa kufanya uchambuzi wa tabia na wana zawadi ya ushawishi. Hawana urafiki na maagizo na taratibu.

Kuna wakati ambapo mtangulizi anaweza kubadilisha kisaikolojia na mtazamo kwa jamii. Soma sifa za kinyume kwa uangalifu na ujaribu kuzipata. Ili kufikia lengo, utahitaji kuwa na urafiki zaidi, ujifunze mbinu ya kuonyesha mpango, na mara nyingi uwe katika kampuni zenye kelele.

Je! Mtu anayependeza anaweza kufanya nini?

Dhana ya "extrovert" ilionekana katika saikolojia mwanzoni mwa karne iliyopita. Mwanadamu anamiliki mali hii ya tabia tangu kuzaliwa. Inathiri uchaguzi wa taaluma.

Wadadisi wanafurahia maisha ya kijamii. Katika kazi yao, wanajihamasisha na mafanikio, utambuzi, nyenzo, kazi na moyo wa kisaikolojia. Katika mchakato wa kuchagua taaluma, wanapendelea kufanya kazi katika mashirika makubwa ambapo kuna safu ya uongozi.

Taaluma zinazofaa zaidi

  1. Mwalimu... Watoto wako karibu na watapeli kwa sababu ya uwazi wao na udadisi. Mtu kama huyo anaweza kufanya kazi salama katika chekechea au shule. Hatachoka na kazi hii.
  2. Katibu... Taaluma inajumuisha hamu na uwezo wa kumsaidia mtu mwingine. Inawezekana kwamba maisha ya kibinafsi ya extrovert yanaweza kufifia nyuma, lakini hii inapewa fidia na hali ya mshiriki anayefanya kazi na motisha yenye nguvu kwa njia ya tuzo.
  3. Mwandishi... Orodha ya faida kuu za mwandishi wa kweli inawakilishwa na ujamaa na udadisi. Mtu wazi tu, aliye tayari kwa mawasiliano ya kila wakati na haogopi hali zisizotarajiwa, anaweza kufanya kazi kwa mafanikio katika eneo hili.
  4. Msimamizi... Wadadisi wana uwezo wa kupanga na kuhamasisha watu. Hizi ndizo sifa ambazo msimamizi mzuri anapaswa kuwa nazo. Nidhamu kwa kujiamini na kupendeza inaruhusu mjuzi kutatua shida kwa wakati unaofaa na mzuri.
  5. Polisi... Kazi ya afisa ni ya kuvutia kwa watangazaji, kwani inajulikana na safu kali na mfumo wa safu. Kutumia fursa, mtu kama huyo ataweza kupata matokeo mazuri, na jukumu la mlinzi litatoa haiba fulani.
  6. Mwanasheria... Wakili anayefanya kazi katika chumba cha korti anafanana na tamer ya wanyama wa porini. Kwa msaada wa ishara ya ustadi na swali lisilotarajiwa, anaweza kugeuza hali hiyo na kuvuta wodi kutoka kwenye kinamasi. Wakili mzuri anaweza kucheza juu ya hisia za watu wa nje na kuweka macho ya umma. Mtu anayeshukuru sana ndiye anayeweza kufanya hivyo.

Hii sio orodha kamili ya fani bora kwa mtu anayebobea. Watu kama hao wanaweza kufanya kazi kama mwongozo, meneja wa matangazo, mtaalam wa Utumishi, au mtafsiri. Jambo kuu ni kwamba taaluma inakuza maendeleo ya uwezo.

Ambivert - huyu ni nani?

Katika nakala hii, tulizungumzia juu ya watangulizi na watapeli. Je! Kuna "maana ya dhahabu" - mtu ambaye anachanganya sifa zote? Ilibadilika ndio. Ni juu ya kuzunguka. Watu kama hao hujisikia vizuri peke yao na katika kampuni yenye kelele. Mara nyingi hubadilisha mazingira.

Kwa hali ya kweli, mawasiliano katika kampuni inaruhusiwa, mradi tu ni ya muda mfupi. Mikutano ya mara kwa mara na watu wengine inasumbua.

Ambiverts wanazingatia sana elimu ya kibinafsi. Upweke wa muda mrefu una athari mbaya kwa morali. Mara nyingi husababisha kutoridhika na unyogovu.

Kuna tofauti kadhaa za kimsingi ambazo hufafanua ambivert. Kipengele kuu cha kutofautisha ni uwezo wa kubadilika kwa hali nyingine.

Picha ya kisaikolojia ya kuzunguka

  • Ufuatiliaji wa nje unachukua nafasi ya hatua inayofaa... Hii haimaanishi kwamba yule aliyekaribishwa alikuwa "kiongozi". Lakini, anaweza kushiriki kwa urahisi katika shughuli tofauti. Ukweli, pamoja na hafla kama hizi, haupaswi kutarajia msaada kutoka kwa yule anayewasiliana naye, kwani itaenda katika hali ya uchunguzi.
  • Mchanganyiko wa mtu aliyefurahi na mwenye utulivu... Watu kutoka mazingira ya ambivert wanaelezea ladha yake, matakwa, mapendeleo na tabia zake kwa njia tofauti. Anaweza kuwa hai au kubaki tu, kulingana na aina ya shughuli na hali yake. Marafiki wengine humwita mtu anayefurahi asiye na wasiwasi, wengine humwita mtu mzuri na mzuri.
  • Nyota wa tamasha... Ambivert anaweza kusherehekea kwa furaha kwenye sherehe ya kidunia, kwa mfano, chama cha ushirika cha Mwaka Mpya, na kuwa mtu mzuri wa mazungumzo. Anahudhuria hafla kama hizo mara kwa mara.
  • Uwezo wa kuzaliwa upya... Mazingira ya karibu au hali ya sasa inaweza kusababisha ambivert ibadilike. Kutoka kwa kiongozi, atageuka mara moja kuwa mgeni wa kawaida, au kinyume chake.
  • Kufanya kazi pamoja na upweke. Ambiverts hugundua urahisi hitaji la kufanya kazi katika timu, lakini pia wanakabiliana vizuri na majukumu na majukumu kwao wenyewe. Hii hutolewa kwamba mtu huyo anajua eneo fulani. Katika hali nyingine, anaweza kuomba msaada, lakini atapata usumbufu.

Ninamalizia nyenzo kwa watangulizi, watangulizi na wakimbiaji. Natumai utapata nakala hii muhimu na inaweza kukusaidia kujifunza kitu kipya juu yako. Bahati njema!

Pin
Send
Share
Send

Tazama video: 5 Signs You Are HIGHLY Intelligent! (Julai 2024).

Acha Maoni Yako

rancholaorquidea-com